Zorgvragers

Met zorgvragers bedoelen we iedereen die ondersteuning of behandeling ontvangt: van patiënten en cliënten tot werknemers die preventieve of arbodienst-gerelateerde zorg krijgen. Zorgvragers vullen vragenlijsten in die hun symptomen, voortgang, ervaringen en verwachtingen weergeven, waardoor het mogelijk wordt om vroegtijdig verslechtering te signaleren, tijdig bij te sturen en samen te beslissen: Volledig gebaseerd op wat voor de zorgvrager het belangrijkste is.
Wat is het?
Hoe werkt het?

Uitnodigen

Leer de zorgvrager écht kennen tijdens de behandeling en til gepersonaliseerde zorg naar een hoger niveau.

QuestManager is eenvoudig en toegankelijk. Zorgvragers kunnen worden met herkenbare berichten uitgenodigd via SMS, e-mail, short token of QR-code.

Het emailadres of telefoonnummer ontvangen we meestal vanuit het EPD. Elk bericht bevat een unieke, beveiligde link die de patiënt direct naar de vragenlijst brengt: geen inloggen of app nodig.

Nog geen reactie? Geen zorgen: QuestManager verstuurt automatisch reminders voor een optimaal responspercentage.

 

Uitnodigen
TabletNL

Beantwoording

Zorgvragers kunnen op eigen gelegenheid de vragenlijsten invullen die bij hun meettraject horen. Dat kan op elk moment en via elk apparaat, zoals telefoon, laptop of tablet, waardoor het proces toegankelijk blijft en de zorgprofessional consistente en betrouwbare metingen ontvangt.

Vragenlijstoverzicht aanvragen
“Dankzij QuestManager bespreken we herstel veel gerichter. Cliënten en behandelaren zien in één oogopslag hoe het gaat — en nemen samen betere beslissingen."
Margot Metz - GGz Breburg Senior Researcher
“QuestManager is voor ons al tien jaar een betrouwbare basis voor ROM, diagnostiek en onderzoek — flexibel, stabiel en volledig geïntegreerd in onze zorgprocessen.”
Erik de Groot - Dimence Groep Senior stafadviseur Ontwikkeling & Innovatie
"De resultaten van de vragenlijsten leveren een belangrijke bijdrage aan het verder optimaliseren van de kwaliteit van onze behandeling."
Dr. Detlef Loppow - Martini-Klinik Hamburg Directeur

“We zien dat patiënten sneller en vaker reageren sinds we QuestManager gebruiken. De digitale afname en notificaties zorgen voor een veel hogere respons dan voorheen.”

— Margot Metz, Senior onderzoeker bij GGz Breburg

Lees de volledige case
Alle cases
Laptop2
Arabic

Meertalig

De behoeften van elke patiënt begrijpen, in elke taal. QuestManager zorgt ervoor dat communicatie nooit een belemmering vormt voor goede zorg.

QuestManager stelt zorgorganisaties in staat een naadloze ervaring te bieden in meerdere talen. Dankzij ingebouwde meertalige functionaliteit kunnen zowel patiënten als professionals vragenlijsten en portals gebruiken in hun voorkeurs­taal.

Ondersteunde talen: Nederlands, Engels, Zweeds, Spaans, Duits, Fins, Frans, Italiaans, Arabisch, Portugees, Deens, Noors, Roemeens, Pools, Kroatisch en Ests.

Laat iedere stem tellen.

Ook kinderen hebben een stem die telt. Met kindvriendelijke vragenlijsten, ondersteund door duidelijke smileys, helpt QuestManager jonge zorgvragers om eenvoudig aan te geven hoe het met hen gaat. Zo denken zij actief mee over hun eigen herstel en krijgt de zorgverlener waardevolle signalen vanuit het perspectief van het kind. Laagdrempelig, begrijpelijk en volledig afgestemd op hun belevingswereld.

 

Lees de case van Brandwondenzorg Nederland
kidipad