QuestManager: Zet uitkomsten om in datagedreven inzichten
QuestManager Core Features
Meettrajecten
Vragenlijsten
Rapportages
Geavanceerde samenvatting
Integraties
Meertaligheid
Gebruiksvriendelijk en responsive — werkt zonder app op elk apparaat.
Zorgvragers ontvangen automatisch een uitnodiging via sms of e-mail en kunnen hun vragenlijsten direct invullen op elk apparaat. QuestManager plant meetmomenten, verzorgt herinneringen en verwerkt antwoorden automatisch in overzichtelijke inzichten voor behandelaren. Zo ontstaat een efficiënt meetproces dat weinig vraagt van zorgvragers en veel oplevert voor de kwaliteit van zorg.
- Makkelijk en laagdrempelig voor zorgvragers
- Ook geschikt voor afname bij kinderen
- Anonieme afname mogelijk via QR-code
Zo werkt QuestManager in het dagelijks gebruik: helder, eenvoudig en efficiënt
Behandelaar
[Ochtend] 08:30
-
Dashboard openen
-
Overzicht van zorgvragers die vandaag op consult komen
-
In één oogopslag zicht op nieuwe PROM/ PREM/ ROM-scores
-
Binnengekomen vragenlijstresponsen direct ingezien
[Tijdens de dag] 10:00
-
Gesprek met zorgvrager
-
PREM/ PROM/ ROM-data al beschikbaar in het EPD
-
Geen aanvullende intakevragen nodig
-
Direct door naar behandeling op basis van actuele informatie
[Einde dag] 17:00
-
Geen extra administratie
-
Vragenlijsten voor morgen worden automatisch verstuurd
-
Herinneringen gaan automatisch uit
-
Data wordt gesynchroniseerd met het EPD
Tijdbesparing: 12 uur per week → gemiddeld 30 minuten per dag (5 minuten per afspraak)
Zorgvrager
[Ochtend] 08:15
-
Krijgt een vriendelijke herinnering voor de vragenlijst
-
Vult vragenlijst eenvoudig in op mobiel of laptop
-
Begrijpelijke taal en meertalige ondersteuning beschikbaar
[Tijdens de dag] 14:00
-
Komt naar afspraak
-
Zorgverlener heeft antwoorden al gezien
-
Geen herhaling van vragen: gesprek start sneller en persoonlijker
-
Voelt zich beter gehoord door gerichte vragen
[Avond] 19:00
-
Ziet dat antwoorden verwerkt zijn
-
Geen extra acties nodig
-
Optioneel inzicht in eigen voortgang (als organisatie dat aanzet)
Ervaring: meer regie, minder herhaling, duidelijker gesprek
Onderzoeker
[Ochtend] 09:00
-
Onderzoeksdashboard openen
-
Nieuwe respondenten en datakwaliteit controleren
-
Automatische datacleaning-checks zijn al uitgevoerd
-
Export-opties staan klaar (CSV/SPSS/R/ BI integratie)
[Tijdens de dag] 13:00
-
Nieuwe vragenlijstconfiguraties maken of aanpassen
-
Cohorten segmenteren op basis van filters
-
Realtime inzicht in trends en missing data
-
Direct samenwerken met collega-onderzoekers binnen dezelfde dataset
[Einde dag] 17:00
-
Dagelijkse dataset wordt automatisch geüpdatet
-
Notificatie bij afwijkingen of datadrops
-
Geen handmatig samenvoegen van bestanden nodig
Tijdbesparing: weken aan opschoon- en verzamelwerk → teruggebracht tot minuten
Beleidsmaker
[Ochtend] 08:45
-
Dashboard openen met actuele KPIs
-
Overzicht: responspercentages, wachttijdindicatoren, trends in PREM/ PROM/ ROM-uitkomsten
-
Signalen van risico’s of dalende resultaten direct zichtbaar
[Tijdens de dag] 11:30
-
Rapportages genereren voor teams of bestuur
-
Filters toepassen (teams, diagnosegroepen, tijdsperiodes)
-
Effect van interventies of programma’s vergelijken
-
Direct actiepunten uit data afleiden
[Einde dag] 17:00
-
Automatische rapportages worden klaargezet
-
Notificaties bij afwijkende trends of lage respons
-
Minder afhankelijk van analisten of Excel-rapportages
Tijdbesparing: uren rapportagewerk → tot 80% geautomatiseerd
Klant/Partner
[Ochtend] 09:00
-
Korte statuscheck van integraties (EPD, portalen, apps)
-
API-verbindingen en synchronisaties verlopen automatisch
-
Overzicht van actieve projecten en implementaties
[Tijdens de dag] 14:00
-
Nieuwe teams of afdelingen eenvoudig onboarden
-
Template-meettrajecten activeren of aanpassen
-
Vragen vanuit de organisatie beantwoorden met duidelijke dashboards
-
Eventuele issues worden gemeld via heldere monitoring
[Einde dag] 17:00
-
Voortgangsrapportage automatisch verstuurd
-
Geen handmatige updates of losse lijsten meer
-
Focus op samenwerking en verbetering in plaats van beheer
Ervaring: stabiele samenwerking, minder beheerlast, voorspelbare resultaten
Toepassingen
Met PREMs verzamelt u systematisch ervaringen van zorgvragers om de kwaliteit van zorgprocessen te verbeteren.
Met vragenlijsten tijdens de wachttijd krijgt u zicht op risico’s, klachten en veranderingen bij zorgvragers. Zo ziet u welke case urgent is, kunt u tijdig opvolgen bij verslechtering en uw behandelcapaciteit doelgerichter inzetten.
Met laagdrempelige screenings signaleert u vroegtijdig klachten of risico’s, zodat tijdige ondersteuning mogelijk wordt. Ook ondersteund voor werkgevers en arbodiensten om welzijn, stress of belasting vroeg in beeld te brengen.
ROM geeft periodiek inzicht in veranderingen, zodat u de behandeling gericht kunt bijsturen.
PROMs geven inzicht in hoe zorgvragers hun gezondheid en functioneren ervaren, zodat u behandelresultaten effectiever kunt monitoren.
Zorgvragers vullen vooraf gericht vragen in, waardoor u het consult start met duidelijke aandachtspunten en meer tijd voor wat echt belangrijk is.
Integraties die écht werken
EPD Systemen
Koppelingen die zorgen voor automatische gegevensovername, snelle navigatie en minder handmatig werk.
- ChipSoft HiX: Inframe-weergave in HiX + terugkoppeling van ROM-data.
- Nexus: Direct navigeren naar het juiste dossier, zonder patiëntgegevens over te nemen.
- Nedap ONS: Automatische gegevensovername en geen dubbele invoer of extra accounts.
- PinkRoccade: Eén klik naar het juiste dossier + automatische cliëntgegevensovername.
- USER ECD: Naadloze integratie met automatische overdracht van cliëntgegevens.
PGO’s & cliëntportalen
Voor organisaties die gegevens ook bereikbaar willen maken voor zorgvragers.
Quli (PGO)
-
Vragenlijsten digitaal aanbieden binnen Quli
-
Resultaten zichtbaar voor de eindgebruiker
-
Ondersteunt moderne PGO-architectuur en persoonlijke gezondheidsdata
(HL7 & FHIR)
Voor ICT-teams en leveranciers die een duurzame, toekomstbestendige koppeling willen.
HL7 v2
-
Ondersteuning voor ADT-, ORU- en andere zorgberichten
-
Betrouwbare uitwisseling van cliëntgegevens en resultaten
-
Breed toepasbaar binnen ziekenhuizen, GGZ en VVT
FHIR
-
Moderne, flexibele en gestandaardiseerde API-integratie
-
Eenvoudig uitbreidbaar met nieuwe datapunten
-
Ideaal voor open data, apps en innovatieprojecten
Betrouwbare Normen, Bewezen Veiligheid.
Onze oplossing is Kiwa-gecertificeerd en voldoet aantoonbaar aan ISO 27001 (informatiebeveiliging) en NEN 7510 (informatiebeveiliging specifiek voor de zorg). Dit betekent dat uw gegevens worden beschermd met gecontroleerde processen, strikte toegangsbeveiliging en continue risicobeheersing — precies zoals de zorgstandaard voorschrijft.
Hosting vindt plaats in de Nederlandse datacenters van Previder, die zelf eveneens aan deze normen voldoen. Daarmee bent u verzekerd van een stabiele, AVG-proof en end-to-end versleutelde omgeving, waarbij data veilig binnen Nederland blijft.

Hoe QuestManager het verschil maakt
FAQ
Hoe veilig is QuestManager?
Biedt Lighthouse Software ondersteuning?
Hoe kan ik nieuwe vragenlijsten aanvragen?
Wat kost QuestManager?
Kan ik QuestManager gratis uitproberen?
Hoe werkt het updaten van vragenlijsten in QuestManager?
Benieuwd waar QuestManager jouw organisatie kan ondersteunen?
- Wij laten je de mogelijkheden graag zien in een vrijblijvende demo.
